Dostawa produktu do Klienta jest płatna, wyjątkiem są promocje oferujące darmową dostawę. Koszt dostawy jest wskazany na stronie sklepu internetowego oraz w trakcie składania zamówienia. Odbiór osobisty w siedzibie Promitel jest bezpłatny.
Większość asortymentu jest dostępna natychmiastowo i realizacja odbywa się w czasie 24h. Pozostałe zamówienia realizowane są w jak najszybszym czasie o czym klient zostanie poinformowany wraz z podaniem przewidywanego dnia wysyłki.
Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem Katowicka 16b, Chorzów w godzinach pracy firmy.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym skierować go można na konto firmowe w ING Bank Śląski 56 1050 1285 1000 0092 1177 2067. Odbiorca Promitel sp. z o.o. sp. k, ul. Katowicka 16b, 41-500 Chorzów.
- Łączny koszt dostarczenia zamówienia oraz czas dostawy zależny jest od wybranej formy płatności, sposobu dostawy oraz wagi i gabarytu paczki.
- Darmowa dostawa jeszcze w ten sam dzień (zamówienie do godziny 12:00):
- Na terenie miasta Katowice (gdy wartość zamówienia wynosi tylko 500 zł netto)
- W promieniu 15 km od siedziby firmy (gdy wartość zamówienia wynosi min. 1500 zł netto)
- W promieniu 30 km od siedziby firmy (gdy wartość zamówienia wynosi min. 3000 zł netto)
- Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to liczony jest najdłuższy z terminów wysyłki.
- Przesyłki gabarytowe podzielone są na 4 grupy, zależne od wielkości.
| Sposoby wysyłki | Czas wysyłki | Koszt wysyłki |
| Wysyłka kurierem UPS | 1-2 dni |
18,00 zł (Darmowa dostawa od 1500zł netto po wszystkich rabatach) |
| Wysyłka kurierem InPost | 1-2 dni | 16,00 zł (Darmowa dostawa od 1000zł netto po wszystkich rabatach) |
| Własny list przewozowy | 1-2 dni | 1,00 zł |
| Gabaryt | 1-3 dni | 16,00 zł - 300,00 zł (W zależności od rozmiaru paczki gabarytowej) |
| Paczkomaty InPost | 1-2 dni | 12.99 (Darmowa dostawa od 1000zł netto po wszystkich rabatach) |