Brak produktów w koszyku.
Wróć do sklepu
Niniejsza strona powstała, aby pomóc instalatorom lub użytkownikom końcowym w przypadku utraty hasła logowania (reset hasła Hikvision online) do urządzeń marki Hikvision. Proces jest semi-automatyczny, jednak niezbędne jest podanie danych uwierzytelniających i wypełnienie formularza. Wypełniając formularz zgłoszeniowy akceptujesz regulamin (do przejrzenia niżej). Pod formularzem przedstawiamy krótką instrukcję, jak wygenerować plik potrzebny do resetu. Firma PROMITEL Sp. z o.o. sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie następstwa związane z resetem hasła w urządzeniu. Resety wykonywane są w godzinach pracy producenta, w dni robocze od 8.00 do 16.00.
Reset hasła
Jak wygenerować plik potrzebny do resetu?
Krok 1
Aby poprawnie zresetować hasło w Twoim urządzeniu, musimy mieć odpowiednio wygenerowany plik za pomocą programu SADP TOOL, którego najnowszą wersję możesz pobrać tutaj.
Pliki wygenerowane w starszej wersji programu nie będą działać. Dlatego koniecznie trzeba posiadać najnowszą wersję programu.
Krok 2
Po zainstalowaniu programu pamiętaj, aby uruchomić go z prawami administratora. Jak to zrobić przedstawiamy poniżej
Krok 3
Następnie przechodzimy do wygenerowania pliku (*.xml), który generujemy jak poniżej. Tak wygenerowany plik należy dołączyć w przesyłanym formularzu.
Krok 4
W informacji zwrotnej otrzymują Państwo od nas plik z odszyfrowanym hasłem, który należy wgrać , tak jak zaprezentowano. Następnie należy dwukrotnie wpisać nowe hasło do urządzenia i całość potwierdzić klikając czerwony przycisk „Confirm”.
